社情民意知识
一、了解社情民意的自身特点
社情民意是政协委员和各民主党派人士围绕国家大政方针、政治、经济、文化和生活中的重要问题，以及人民群众普遍关心的问题及时向党委、政府提出改进的意见和建议，是党委、政府领导、部门了解情况，做出决策的重要途径和依据。
(一)客观性：
1.政协位置超脱，较少受部门及地区利益牵制，顾虑和约束小，决定了政协能客观公正地了解和反映社情民意。
2.政协要做好党委政府的参谋，重在让党委政府领导觉得反映的问题可信，提出的建议可行，决定了客观真实地反映社情民意是政协工作的必然要求。在实践中必须站在全局的高度，客观的角度去看问题，才能原汁原味地反映问题，做到理论与实践的统一。
(二)广泛性：
政协是以党派、团体为基础，以界别为单位组成的机构，具有组织上最广泛的代表性和政治上最大限度的包容性。委员反映的社情民意涵盖了政治、经济和社会生活各个面，内容丰富、范围广泛，在收集反映社情民意时，既要紧紧围绕党政中心工作，突出重点，又要注意反映其他方的情况，充分体现其广泛性。
(三)多样性：
1.能及时沟通党政领导与群众的联系。政协委员工作在基层，生活在群众中，能及时了解和反映群众的所思所想所盼和诉求，从而能够使党政领导及时准确地把握各阶层群众的思想脉博，加强彼此间的及时沟通与联系。
2.能及时为党政决策提供依据。信息是决策的基础，政协委员反映社情民意，直接来自基层群众，客观、真实、鲜活，有助于党政领导及时、实事求是地做出科学决策。
3.是政协参政议政的一种便捷、灵活的形式。委员通过反映社情民意，能使用政协工作在时间节奏上紧跟党政工作的部署，在不断变化的形势面前，才能够及时反映政协的声音，体现出政协的作用。
二、收集和反映社情民意的途径与渠道
（一）收集社情民意的途径
要坚持“四个善于”：即善于将例会、提案、调研、视察、咨议等活动得来情况转化信息；善于小中见大地去思考发掘问题，从政治高度看待问题，有政治敏锐性；善于将有限区域、有限空间发生的现象、问题，放到全局去琢磨其意义所在；善于从不同角度捕捉有利于发挥政协履行职能作用的东西。
1.认填学习，熟悉政策，把握全局，扩大视野，广辟社情民意来源。
2.密切保持同本界别、本单位群众的联系，经常了解他们的愿望、意见和要求，包括容易被忽视的少数人的特殊要求，就近、就岗收集社情民意。
3.积极参加政协组织的视察、专题调研等活动，尽可能地多深入实际，深入基层，实地掌握第一手材料。
4.在自身的业务工作中和社会交往中，广泛接触各界人士，主动了解和收集社情民意。
(二)反映社情民意的渠道
1.通过《政协信息》反映社情民意。
2.通过《人民政协报》、《湘声报》、《郴州日报》、市政协主办的刊物、县政协网站及主办的刊物反映社情民意。
3.利用提案、会议发言、视察和调查报告等形式反映社情民意。
三、撰写反映社情民意的主要内容、原则和要求
（一）内容：“吃透两头”、抓住“两新”、突出“两要”
1.“吃透上头”要注重反映关系全局的重大问题。及时了解上情，了解上级的重要决策和部署，了解上级每个阶段的工作要点和信息要求，使信息对路、有价值。
“吃透下头”就是要注重反映关系广大人民群众的切身利益的问题，为民而呼，为民而思，为民而议。要经常深入基层、深入群众，积极参加调研、视察、咨议等活动，了解掌握第一手的材料和典型事例。使信息能真实的反映群众的呼声、要求和愿望。
2.反映新情况、新问题。如党和国家的方针政策在贯彻过程中出现的新情况、新问题，收集基层对这些问题的看法和意见。
3.要着眼于社会生活中的热点和难点，要着眼于社会生活中敏感和冷僻问题。
（二）原则
1.力求真实。坚持实事求是，有喜报喜，有忧报忧，原汁原味地反映政协委员和各界人士的意见。
2.注重质量。着眼大局，突出重点，结合党委、政府的主要工作积极反映有价值的信息，突出热点、难点，贴近实际，善于发现经济社会矛盾中的难题信息，贴近群众，充分反映需领导了解或领导需要了解的有价值的信息。
3.彰显特色。重视反映其他渠道不易掌握，不易反映、难以得到的社会情况和群众意见，尤其是重视反映各界别和特殊群体的要求。
4.讲求时效。抓住了时机，就抓住了解决问题的可能性，提出问题适时，引起了关注，问题就能很快得到解决。因此重要信息要一事一报，急事急报，必要时跟踪连续报。
（三）要求
1.标题要醒目。不要用标语式、口号式。语气多用劝谏式，用希望、呼吁、建议等。
2.行文要规范。一要意真。反映情况应真实准确，杜绝闭门造车、主观臆断。二要词切。反映的问题或情况，要准确定位，是属于倾向性的，还是普遍现象，分析要力求深刻，做到有的放矢。收集数据、材料要详实可靠。
3.结构要清晰。社情民意结构形式一般采取“议论”文体，为三部分，即提出问题，分析问题，解决问题。提出的问题要说清、明白。理性论证要言之有物，言之有据，言之有理。观点准确，语言流畅。解决问题的建议要有操作性、前瞻性、科学性。
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